Microsoft detalha problemas conhecidos na Atualização do Windows 10 de maio de 2019

A Microsoft anunciou que a Atualização do Windows 10 de maio de 2019 (versão 1903) já está disponível para download para usuários avançados. No entanto, qualquer um que esteja interessado pode baixar e instalar manualmente a Atualização do Windows 10 de maio de 2019 por meio da Ferramenta de Criação de Mídia ou Assistente de Atualização do Windows 10.

A atualização está sendo implementada gradualmente e pode não aparecer em todos os dispositivos no momento, especialmente em dispositivos com drivers incompatíveis.

No momento, a Atualização do Windows 10 de maio de 2019 tem 8 problemas conhecidos. No documento de suporte, a Microsoft confirmou que está investigando os problemas e a atualização já foi bloqueada em configurações incompatíveis.

Problemas conhecidos

Esses são os problemas conhecidos que a Microsoft reconheceu até o momento:

O brilho da tela não responde aos ajustes

Em PCs com determinados drivers da Intel, as configurações de brilho podem não funcionar conforme o esperado. A Microsoft diz que o brilho da tela pode não responder aos ajustes. Isso significa que o brilho real da tela não mudará quando você fizer alterações nas configurações de brilho.

A Microsoft aplicou compatibilidade em dispositivos com certos drivers Intel do Windows 10 versão 1903 até que esse problema seja resolvido. Se você forçou a atualização no seu PC e está tendo os problemas mencionados anteriormente, é necessário reiniciar o computador para ver as alterações de brilho.

Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o botão Atualizar agora ou a Ferramenta de criação de mídia até que esse problema seja resolvido”, explica a Microsoft.

Áudio não funciona com Dolby Atmos for Headphones e Home Theater

A Microsoft está ciente de outro problema em que você pode ter problemas de áudio com Dolby Atmos for home theater (extensão gratuita) ou Dolby Atmos for Headphones adquiridos através da Microsoft Store devido a um erro de configuração de licenciamento.

A Microsoft também está impedindo a atualização de exibir esses dispositivos até que a correção esteja pronta. A empresa diz que uma solução estará disponível em meados de junho.

Pastas e documentos duplicados exibidos no diretório do perfil do usuário

A Microsoft também está bloqueando a atualização em dispositivos que usam pastas conhecidas redirecionadas. Se pastas conhecidas (por exemplo, pastas Desktop, Documentos ou Imagens) forem redirecionadas, uma pasta vazia com o mesmo nome poderá ser criada.

Erro ao tentar atualizar com dispositivo USB externo ou cartão de memória conectado

Se você tiver um dispositivo USB externo ou um cartão de memória SD conectado ao instalar o Windows 10, versão 1903, poderá receber uma mensagem de erro dizendo “Este PC não pode ser atualizado para o Windows 10.” Isso é causado pela reatribuição de unidade inadequada durante a instalação.

Não é possível encontrar ou se conectar a dispositivos Bluetooth

A Microsoft identificou problemas de compatibilidade com algumas versões de driver para rádios Bluetooth fabricados pela Realtek e pela Qualcomm. Para melhorar sua experiência de atualização, foi aplicado uma compatibilidade nos dispositivos com versões de driver afetadas para os rádios Realtek ou Qualcomm Bluetooth de serem oferecidos o Windows 10, versão 1903 ou Windows Server, versão 1903 até que o driver tenha sido atualizado.

Configurações de luz noturna não se aplicam em alguns casos

A Microsoft identificou alguns cenários em que as configurações de luz noturna podem parar de funcionar, por exemplo, conectando a um monitor externo ou projetor, atualizando o driver de vídeo ou fazendo outras alterações no modo de exibição.

Perda de conectividade Wi-Fi

Alguns computadores mais antigos podem sofrer perda de conectividade Wi-Fi devido a um driver Qualcomm desatualizado. Um driver de Wi-Fi atualizado deve estar disponível no fabricante do dispositivo (OEM).

Para melhorar sua experiência de atualização, foi aplicado uma espera em dispositivos com este driver Qualcomm de ser oferecido no Windows 10, versão 1903, até que o driver atualizado seja instalado.

Incompatibilidade do driver AMD RAID

A Microsoft e a AMD identificaram uma incompatibilidade com as versões do driver AMD RAID inferiores a 9.2.0.105. Quando você tenta instalar o Windows 10, versão 1903 atualização em um computador baseado no Windows 10 com uma versão de driver afetada, o processo de instalação pára e você recebe uma mensagem como o seguinte: AMD Ryzen ™ ou AMD Ryzen ™ Threadripper ™ configurado no modo SATA ou NVMe RAID.

Para melhorar sua experiência de atualização, foi aplicado uma compatibilidade nos dispositivos com esses drivers da AMD, oferecendo o Windows 10, versão 1903, até que esse problema seja resolvido.

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