[Solução] Tela verde ao assistir vídeos no Google Chrome

Está com problema de tela verde ao assistir vídeos no Google Chrome? Então é provável que o navegador está tendo problemas com aceleração de hardware ou incompatibilidade com o driver de vídeo. Neste tutorial, você aprenderá os passos para parar de ver uma tela verde ao assistir vídeos usando o Google Chrome no Windows 10.

Se isso está acontecendo no seu computador, você pode corrigir este problema em pelo menos três maneiras diferentes, incluindo desabilitar a aceleração de hardware, alterando as configurações de elementos gráficos, ou atualizar o driver de gráficos.

Desativar aceleração de hardware no Chrome

Se você pode ouvir o áudio do vídeo, mas o player de vídeo mostra uma tela verde, uma maneira de solucionar esse problema é desativando a aceleração por hardware no Chrome usando essas etapas:

  1. No Google Chrome, clique em Configurações.
  2. Na parte inferior da página, selecione o link ‎‎Avançado‎‎.‎‎
  3. Role até a parte inferior da página novamente e procure por Sistema.‎‎
  4. Desabilite a opção Usar aceleração de hardware quando disponível.‎
Desativar aceleração de hardware no Chrome

Depois de concluir as etapas, reinicie o Chrome, a tela verde em vídeos já não deve ser um problema.

Desabilitar desempenho de gráficos

Começando com Atualização de abril de 2018, o Windows 10 possui um recurso que permite que você especifique qual GPU um app deve usar. Se você adicionou o Google Chrome nesta lista, aumentam as chances de ver uma tela verde quando for assistir vídeos no YouTube, etc.

A solução para este problema é remover o Google Chrome da página de configurações de preferência de gráficos desempenho usando essas etapas:

  1. Vá até Configurações > Sistema > Tela.
  2. Clique no link Configurações de elementos gráficos.
  3. Selecione na lista o Google Chrome.
  4. Clique no botão Remover.
Desabilitar desempenho de gráficos

Reinicie o navegador depois de concluir as etapas. Em seguida, verifique se a tela verde continua ao tentar assistir um vídeo no Chrome.

Atualize seu driver de vídeo

Se você precisa atualizar o driver de vídeo, é recomendado verificar o site de suporte do fabricante para baixar a versão mais recente disponível.

Aqui estão os passos normalmente usados para atualizar um driver no Windows 10:

  1. Pressione a tecla com o logotipo do Windows e procure por Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expanda a ramificação de Adaptadores de vídeo.
  3. Clique no adaptador gráfico com o botão direito mouse e selecione a opção Atualizar driver.

Atualizar driver de vídeo

É isso!

2 Comentários

  1. acm mcz 20 de junho de 2019 Responder
    • Meu Windows 20 de junho de 2019

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