Está com problema de tela verde ao assistir vídeos no Google Chrome? Então é provável que o navegador está tendo problemas com aceleração de hardware ou incompatibilidade com o driver de vídeo. Neste tutorial, você aprenderá os passos para parar de ver uma tela verde ao assistir vídeos usando o Google Chrome no Windows 10.
Se isso está acontecendo no seu computador, você pode corrigir este problema em pelo menos três maneiras diferentes, incluindo desabilitar a aceleração de hardware, alterando as configurações de elementos gráficos, ou atualizar o driver de gráficos.
Desativar aceleração de hardware no Chrome
Se você pode ouvir o áudio do vídeo, mas o player de vídeo mostra uma tela verde, uma maneira de solucionar esse problema é desativando a aceleração por hardware no Chrome usando essas etapas:
- No Google Chrome, clique em Configurações.
- Na parte inferior da página, selecione o link Avançado.
- Role até a parte inferior da página novamente e procure por Sistema.
- Desabilite a opção Usar aceleração de hardware quando disponível.
Depois de concluir as etapas, reinicie o Chrome, a tela verde em vídeos já não deve ser um problema.
Desabilitar desempenho de gráficos
Começando com Atualização de abril de 2018, o Windows 10 possui um recurso que permite que você especifique qual GPU um app deve usar. Se você adicionou o Google Chrome nesta lista, aumentam as chances de ver uma tela verde quando for assistir vídeos no YouTube, etc.
A solução para este problema é remover o Google Chrome da página de configurações de preferência de gráficos desempenho usando essas etapas:
- Vá até Configurações > Sistema > Tela.
- Clique no link Configurações de elementos gráficos.
- Selecione na lista o Google Chrome.
- Clique no botão Remover.
Reinicie o navegador depois de concluir as etapas. Em seguida, verifique se a tela verde continua ao tentar assistir um vídeo no Chrome.
Atualize seu driver de vídeo
Se você precisa atualizar o driver de vídeo, é recomendado verificar o site de suporte do fabricante para baixar a versão mais recente disponível.
Aqui estão os passos normalmente usados para atualizar um driver no Windows 10:
- Pressione a tecla com o logotipo do Windows e procure por Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a ramificação de Adaptadores de vídeo.
- Clique no adaptador gráfico com o botão direito mouse e selecione a opção Atualizar driver.
É isso!
Valeu cara. Procurei a resposta em vários cantos e a informação de desabilitação da aceleração foi o que resolveu.
Que bom que resolveu seu problema.
Abraços!
Eu já ia devolver o notebook achando que era problema da placa de vídeo. Obrigado!!
Que bom, Rafael! Mantenha sempre o sistema e os drivers atualizados para evitar futuros problemas 😀
aii, super obrigadaa, já ia levar pra assistência, mas a dia do chrome resolveu minha vida! Sucesso
Obrigado pelo feedback, Vitoria! Salvei você de gastar uma grana com o técnico 😀
Muito obrigada pela assistência, já fazia um tempo que minha tela estava verde e não sabia o que fazer.
Eu que agradeço pelo feedback, Aline! 🙂
Eu fiz isso mas não resolveu. E quando cliquei na parte que aparece o adaptador de video, me apareceu duas opções. O que eu faço agora?
Que pena, Devylla. Geralmente aparece apenas um a adaptador de vídeo, isso pode estar causando conflito no vídeo. Sugiro que desinstale os dois adaptadores de vídeo e, em seguida, reiniciei o computador/notebook. Feito isso, baixe o driver mais recente usando o Driver Booster ou Driver Easy.
Obrigado pela dica, está enlouquecendo pensando que fosse algo na placa de video e consegui resolver desabilitando a aceleração de hardware.
Haha, não precisa mais enlouquecer. Abraços!
E eu achano que o problema era no Linux (pq o coisa pra sempre dar algum problema pra gente resolver). Desabilitei aceleração aqui de hardware e foi sucesso. Ver meu filme no DIrect Go agora. Tava tudo roxo!!! Valeu a dica.